Política de Envíos y Tiempos de Entrega

Entregamos tus productos de forma rápida, transparente y segura a todo Chile. Conoce nuestros plazos de preparación y tiempos de despacho.

1. ¿Cuándo se procesa mi pedido?

Todos los pedidos son preparados y gestionados desde nuestro centro de distribución en Chile.

Nuestro equipo trabaja de lunes a viernes. Una vez confirmado el pago, tu orden es embalada y procesada en un plazo de 24 a 48 horas hábiles antes de ser entregada a la empresa de transporte. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesan a primera hora del día hábil siguiente.

2. Tiempos Estimados de Entrega

Una vez que la encomienda es entregada al servicio de courier, el tiempo de tránsito promedio es el siguiente:

• Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles tras el procesamiento.
• Otras Regiones (Centro, Norte y Sur): 2 a 5 días hábiles.
• Zonas Extremas (Aysén, Magallanes, Arica): 5 a 8 días hábiles según la logística del operador.

3. Transparencia de Precios sin Cobros Ocultos

Todos los precios expresados en nuestro sitio web están en pesos chilenos ($CLP) e incluyen los impuestos correspondientes.

4. Seguimiento de tu Encomienda

Apenas entreguemos tu pedido a la empresa de logística (Starken, Blue Express o Chilexpress), recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento (Tracking) y el enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.

¿Tienes alguna consulta sobre el estado de tu despacho?

Indícanos tu número de pedido y te ayudaremos a rastrearlo de inmediato: